Vlak voor je opname

Chancer Casino KYC zonder tweede ronde

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, verplicht onze vergunning ons je identiteit te controleren; meestal weet je binnen 72 uur waar je staat.

Start je verificatie

KOA/32225 • Sinds 2015 onder toezicht KSA

Terwijl je wacht

Zo zie je vooraf waar je staat

Vlak na je aanmelding zie je dit overzicht, zodat je bij Chancer Casino weet waar je begint.

Wie controleert

Chancer Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/32225

Doorlooptijd

72 uur

Uiterlijk nodig

Voor je eerste uitbetaling

Vragen?

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Bij je eerste opname

Zo gaat je controle sneller dan je denkt

Al bij je aanmelding kan Chancer Casino dit vragen, meestal komt de vraag pas bij je eerste opname.

Plat, niet scheef

Leg je identiteitsbewijs plat op tafel en fotografeer het in daglicht, met alle vier de hoeken in beeld. Schaduw en reflectie maken de kleine letters onleesbaar.

Recent, niet oud

Stuur daarna een bewijs van adres mee, zoals een recent bankafschrift met je naam en woonadres erop. Een lege envelop of een uitsnede zonder adres wordt geweigerd.

Uitdraai en salarisstrook

Voor de bron-van-middelen-controle laat je met een uitdraai van je betaalmethode of een salarisstrook zien waar je stortingen vandaan komen. Een vaste plicht, geen verdenking.

Kijk je inbox na

Na je upload zie je de status in je account; meestal volgt binnen 72 uur antwoord. Reageer snel op een extra vraag, dan blijft je uitbetaling niet hangen.

Drie papieren

Lever meteen de juiste papieren

Na deze tabel weet je welke kopie welk punt afdekt, dus je stuurt niets twee keer.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent; Moet tonen: Alle vier hoeken, scherp en in kleur

Recent bankafschrift

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Naam, adres en datum zichtbaar

Bewijs van adres

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Volledig adres en je naam

Selfie met geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het echt bent; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

Je document komt terug: dit is waarom

Check eerst de datum. Een identiteitsbewijs dat over de datum is, geldt niet meer als bewijs en wordt daarom zonder uitzondering geweigerd. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente Stuur daarna een foto van het nieuwe document

Eerst gelijktrekken, dan pas insturen. Staat je naam of adres anders op het document dan in je account, dan kan de controle de koppeling niet leggen. Werk je gegevens in het account eerst bij Laat het adres op het afschrift matchen

Stuur het bestand ongewijzigd mee. Een bewerkt of bijgesneden bestand wekt de indruk dat er iets verborgen is, en dan vervalt de bewijswaarde volledig. Lever het originele bestand zonder bewerking Fotografeer alle vier de hoeken in beeld

Herkomst van je geld: de vaste controle

Even wennen: bij een vergunning van de Kansspelautoriteit hoort de plicht om te weten waar gestort geld vandaan komt. Chancer Casino B.V. vraagt dat dus bij elke speler die erom gevraagd wordt, zonder wantrouwen. Het is een vaste stap in dezelfde vergunning met nummer KOA/32225, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Uittreksel van je pensioen
Overzicht van je uitkering
Verkoopakte van een goed
Rente- of dividendoverzicht

De controle valt samen met deze momenten

Je leeftijd eerst. Bij je registratie controleert het casino of je achttien jaar of ouder bent, voordat je ook maar iets kunt inzetten.

Voor je geld eruit gaat. Voor je eerste uitbetaling moet de controle hoe dan ook rond zijn; daarom vraagt het casino de stukken ruim voor die stap op.

Zet je limiet hoger. Wil je later meer kunnen storten dan je huidige limiet, dan hoort daar opnieuw een controle bij je gegevens bij.

Zekerheid in vijf antwoorden

Controle: vragen uit de praktijk

Deze vijf antwoorden halen de onzekerheid weg zodra je met de controle te maken krijgt.

Wanneer moet de controle eigenlijk klaar zijn?+

Uiterlijk op het moment dat je je eerste uitbetaling aanvraagt, want de KOA/32225-vergunning verplicht ons tot die controle. Wij mogen je eerder vragen om langs te komen, bijvoorbeeld bij je registratie of bij je eerste storting. Reken er dus op dat het al bij de start kan gebeuren.

Moet ik bij een tweede uitbetaling weer documenten sturen?+

Nee, in de regel niet: wat eenmaal is goedgekeurd, blijft geldig voor je account. Alleen als je gegevens wijzigen of een document verloopt, vragen wij om een nieuwe versie. Soms volstaat dan één bevestiging via [email protected].

Lukt uploaden vanaf mijn mobiel ook zonder scanner?+

Ja, je maakt met je telefoon gewoon een foto van je paspoort, bankafschrift of adresbewijs en verstuurt die via de beveiligde omgeving. Zorg voor daglicht, een egale ondergrond en scherpe randen. Meestal is het binnen enkele minuten verstuurd.

Wat gebeurt er als mijn naam sinds mijn paspoort anders is?+

Dan leggen wij de wijziging vast voordat de controle doorgaat, zodat de naam op je account en op je bewijsstuk gelijk lopen. Stuur in dat geval een bewijsstuk mee waarop de nieuwe naam staat. Twijfel je welke dat is, vraag het na via [email protected].

Blijven mijn documenten vertrouwelijk na het uploaden?+

Ja, het uploaden gebeurt via een 256-bit SSL-verbinding en alleen de afdeling die de controle uitvoert, bekijkt je bestanden. Gegevens gebruiken wij uitsluitend voor de wettelijke plicht van Chancer Casino B.V. onder toezicht van de Kansspelautoriteit. Vragen over opslag en inzage lopen via [email protected].